Nuestra Imagen Mediatizada del Mundo
miércoles, 13 de mayo de 2009
La Nación, Opinión, Página 10
Director de Magíster internacional en comunicación UDP
Así como pedimos al sistema educativo que atienda las expectativas que de él tiene la sociedad, también debemos plantear que los noticiarios, como fuentes principales de la imagen de lo público, deben contribuir a diversificar los puntos de vista.
Informarse de lo que pasa en su entorno inmediato es la práctica cotidiana en muchas personas. Necesitamos conocer lo que sucede en nuestro mundo cercano para tomar esas decisiones que no sólo nos incumben a nosotros, sino también afectan a las personas que nos rodean. Así nos vamos formando una idea de lo que acontece y vamos construyendo una imagen del mundo que habitamos.
Los medios de comunicación y, desde hace algún tiempo, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) nos ofrecen un conjunto de relatos y gran cantidad de información periodística, a partir de la cual vamos configurando nuestras propias percepciones del espacio público.
En nuestro país, los sujetos tienden a informarse básicamente usando la televisión. Según datos del Consejo Nacional de Televisión (CNTV) (www.cntv.cl/ medios/publicaciones/ ENTV2008), los noticiarios son un formato de alto consumo, constituyendo la fuente primaria de información (74,7%), fuente que al mismo tiempo es positivamente valorada por las personas: un 74,1% los califica entre seis y siete en la escala de uno a siete. No obstante, también hay un lado B: 70,3% reclama que se aprovechan del "dolor ajeno". En uno de los recientes estudios del CNTV (www.cntv.cl/ medios/publicaciones/informenoticiariosCNTV) se analizan varias dimensiones de los principales noticiarios de la televisión abierta (no se consideraron CNN ni 24 Horas, ya que al momento de recolectar la información no estaban al aire). Entre los interesantes hallazgos nos detendremos en algunos que pueden ser útiles para generar conversaciones.
Respecto del formato (el continente) se usa mayoritariamente la "información con desarrollo", es decir, entregar un tipo de noticia que profundiza la descripción del fenómeno más allá de los elementos básicos que la componen. No obstante, desde 2005 a 2008 se registra una disminución del formato "reportajes", pasando de 19,1% a menos de la mitad (8,1%). Es decir, se tiende a contextualizar la información, pero no se profundiza de manera de presentar con algún grado de complejidad los eventos noticiosos.
Un aspecto central (contenido) está dado por la diversidad de temas y actores presentados o mejor dicho "re-presentados". Es dable pensar que a mayor diversidad se rinde cuenta de más aspectos de la vida social, situación fundamental para tener una visión más amplia del mundo que nos rodea. Según el mismo estudio, hay una clara tendencia a la concentración de temas y actores: el primer tema es el deporte, lo siguen las catástrofes naturales y, en tercer lugar, el sector policial. Cabe mencionar que en la época en que se hizo el estudio el volcán Chaitén constituía un foco noticioso relevante.
En relación con los actores sociales que se visibilizan en los noticiarios centrales, los tres grupos más importantes son las "personas naturales (24,2%), deportistas y dirigentes deportivos (17%) y Gobierno central (12,4%). Aunque el hecho de que una cuarta parte de los actores sean los propios ciudadanos, no implica necesariamente una amplia cobertura de la sociedad civil.
Cuando se habla de "personas naturales" representadas en los noticiarios, se refiere más bien a víctimas o testigos de hechos. No es la voz de la ciudadanía y su agenda, sino más bien actores circunstanciales de una noticia, es decir, eventos de carácter masivos y dotados de una cierta espectacularidad. Recordemos que los temas más frecuentemente mencionados son las catástrofes naturales (Chaitén), lo policial y el deporte, por tanto, las personas comunes aparecen ligadas básicamente a ese tipo de sucesos. Podríamos afirmar que los ciudadanos son más bien recursos noticiosos que actores de la vida social.
Apuntados estos tres aspectos, formato, temas y actores, desde la perspectiva de la diversidad sociocultural, constatamos que la representación televisiva es una asignatura pendiente. Así como le pedimos al sistema educativo que atienda adecuadamente las expectativas que de él tiene la sociedad, también debemos plantear que los noticiarios, como fuentes principales de la imagen de lo público, deben contribuir a diversificar los puntos de vista, dar cuenta de las múltiples voces y no sólo de los poderes comunicacionales establecidos (Estado y mercado).
En tiempos en que como país nos empeñamos en ser parte del club de los "grandes" de la OCDE, debemos, necesariamente, contar con un sistema mediático más abierto y diverso, que realmente dé cuenta de una sociedad que aspira a convertirse en desarrollada. ¿Se habla o se hablará de estos temas en los programas presidenciales?
El propósito de esta columna es convertirse en un espacio de debate documentado, sobre diversos aspectos de la comunicación que afectan la vida social y ciudadana en nuestro país. Para ello se basará en uno o dos trabajos al que puedan acceder los lectores y así analizar los temas de primera mano. También pretende ser un esfuerzo de visibilización de textos desarrollados por individuos o grupos en el ámbito de la investigación en comunicación. Finalmente, siempre será la expresión de algún punto de vista de quien escribe, lo que la mantendrá sujeta a la discusión y la crítica argumentada.
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