“La escuela me entregó elementos que me han llevado a ser lo que yo quiero ser”
Mark, egresó el año 2002 de Publicidad y comenzó trabajando en una empresa de trade marketing y merchandising, donde estuvo por tres meses y luego se fue a Lima a probar suerte. A su regreso comenzó a trabajar en la importadora FedericoGili operando códigos de productos para varias tiendas de retail. Esa fue su primera experiencia con el retail chileno.
Después trabajó en otra área que le gustaba mucho, medios masivos. Participó de un proyecto para hacer publicidad en vía pública, el desarrollo de una red de letreros y de building raps (cubrir edificios con publicidad). “Una de las razones del porqué acepté este trabajo fue para tener contacto con áreas de marketing de diferentes empresas que me interesaban, que es donde quería trabajar, y entendiendo que como publicista es súper difícil llegar a altos cargos en marketing (porque los disputas con los ingenieros comerciales), me enfoqué y me dediqué para poder lograrlo”, explica.
La multinacional había recién partido en Chile y tenía la tarea titánica de competir en el mercado chileno de colchones que en ese entonces tenía dos marcas muy fuertes que eran Rosen y CIC. Las características del producto hacen difícil dar a conocer a una marca nueva, porque uno cambia el colchón cada 10 años, entonces no es un producto que se compre todos los días. Fue un desafío gigante, nos fue súper bien, estuve casi 5 años trabajando en Flex hasta que me levantaron y me fui a Comercial Torino.
Torino es una importadora que es de la propiedad de los mismos dueños de Gamma Italy a nivel mundial. Comenzaron a desarrollar una nueva área de negocios para la empresa, necesitaban una dirección de marketing y llegué a formar esa área.
Mi experiencia fue buenísima, de hecho, fue una empresa que en los últimos cuatro años pasó a cuadruplicar su facturación. Cuando llegué a Comercial Torino había sólo una marca fuerte y varias chicas y me fui con más de 20 marcas asociadas y a cargo de la gerencia de marketing de todo el grupo. Era un gran abanico de marcas que me facultó para desarrollarme tanto en el ámbito retail como en otros nichos. Esta experiencia de 3 años, me permitió abarcar áreas que antes no conocía, lo que se tradujo en alguna de las razones del porqué hoy en día estoy en Maco.
Nunca he tenido problema de pasarme de un rubro a otro, aprendo rápido y a mi parecer es cosa de enfocarse en los desafíos de la empresa. Más allá de las capacidades comprobables, creo que vieron en mi un profesional muy variado y justamente apostaron por la diversidad para integrar al equipo de Maco a alguien que viene de otros rubros que no son el automotriz y con especializaciones en esos otros rubros, esperando que trajera mi experiencia de otras áreas de negocios hacia un rubro que tiene mucha versatilidad, por lo tanto, puedo traer parte de esas experiencias pasadas a este negocio y aportar con eso.
Actualmente soy Gerente de Marketing en Maco para las marcas Volkswagen, Skoda y Seat. Tengo a cargo toda la dirección estratégica y sus implementaciones tácticas. En el fondo soy el que cuida la marca. Además, tengo que preocuparme que el día a día funcione, pero adicionalmente soy el responsable de la calidad que tiene la marca ante el consumidor.
No he tenido mayores dificultades en el desempeño de mi gestión. Llegué en un minuto donde habían grandes desafíos, y he tenido que subirme al carro de este mercado lo más rápido posible. Llegué a Maco cuando la empresa estaba con un alto potencial de crecimiento y por lo mismo las exigencias para el equipo de trabajo eran muy altas. Había una serie de oportunidades que no se podían perder. Es como estar en la cresta de la ola, o la surfeabamos o nos caíamos de la tabla. Como nuevo gerente y trabajando con un equipo que ya está montado, hay que estar a full, muy enfocado y decidido con los nuevos desafíos que tenemos que lograr. Hasta el minuto lo estamos haciendo, somos la marca con mayor crecimiento del último año y eso representa para nosotros, como equipo de trabajo, una responsabilidad. Creo que la mayor dificultad ha sido sumarme a los tiempos que marchan más rápido de lo que pudiese haber esperado, lo que se convierte en un desafío que en este minuto estoy logrando.
Seguir comprendiendo este mercado, la empresa y empaparme de su cultura del rubro automotriz, y así como lo he hecho en mis trabajos pasados ojalá lograr cierto grado de experiencia y de expertis en este rubro. Quiero ser parte del crecimiento de Volkswagen y ser parte de la historia que tiene esta marca Por lo pronto estoy muy tranquilo en la marca donde actualmente estoy trabajando.
Alguien una vez me dijo: “Nada mal para un publicista”, ya que no es un puesto que ocupemos normalmente, lo que me da mucho orgullo. Hace varios años vengo ocupando puestos que normalmente son para ingenieros comerciales y creo que demuestra que el mayor valor está en nuestras aptitudes por sobre nuestros títulos, o por lo menos que seamos capaces de desempeñar el trabajo que dice nuestro título con la mejor actitud posible y que le saquemos el 100% a nuestras capacidades.
Tengo los mejores recuerdos. Egresé con la distinción de la Escuela de Publicidad, que es un premio que lo entregan los profesores y se lo dan a un alumno que ellos consideran que representan los principios y el espíritu de la escuela. La verdad no creo que me lo hayan dado por ser el más estudioso, sino porque le tuve mucho amor a esa escuela. Cuando uno ama mucho lo que hace o quiere mucho con lo que tienes relación, este otro se empapa de ti porque se hacen cómplices.
Participé de muchas actividades dentro de la escuela, además yo ya venía con 3 años de estudio, entonces cuando entré a primer año había pasado el mechoneo, el faltar a clases, etc. entonces me dedique a hacer escuela, a hacer universidad. Como venía con un training de estudio, no me fue difícil acostumbrarme y a participar de las actividades de la escuela. Participé del Centro de Alumnos, en la organización del Capotop, fui ayudante, participé en muchas actividades de la escuela entonces pasaba gran parte de mi tiempo en la Universidad. Siempre estuve súper interesado en lo que estaba estudiando y por lo que me estaban enseñando en la escuela pero también fui súper crítico.
Mis recuerdos son los mejores porque siento que la escuela de Publicidad me entregó y supo desarrollar elementos en mí que me han llevado a ser lo que yo quiero ser. Lo otro que me gusta mucho de la Portales es el pluralismo y la diversidad de mundos que se concentran ahí lo que te abre puertas en un mundo laboral y en lugares respetados.
Muchos, pero los que más me marcaron fueron los más exigentes, pero me marcaron no en su minuto sino que ahora y por lo mismo desarrollaron en mi un sello de exigencia y hoy en el mundo laboral lo corroboro, soy un absoluto defensor de esta postura.
Siento que todavía falta bombardear a las universidades y a la educación en general con respecto a los niveles de exigencia, porque el mundo laboral es mucho más exigente de lo que se plantea ser cuando uno está estudiando, por eso hoy en día recuerdo a esos profesores más exigentes. Tenía profesores que me hacían hacer las cosas mil veces hasta que quedara perfecta, o que me decían, esto no sirve de nada a pesar que yo pensaba que era la mejor idea del mundo, pero me daban todos los argumentos del porqué no servía. Esto ahora lo vivo diariamente en mi trabajo y cuando me relaciono con personas que tienen poca experiencia en el mundo laboral, recién saliendo de la universidad y vienen con ese pensamiento idealista, que no es malo, no está mal pensar en ideales, en cosas imposibles porque en pensarlas es el primer paso para llevarlas a cabo y de ahí salen las grandes ideas del mundo, pero para hacerlo, para pensar en esas ideas tienes que tener la disciplina y tienes que tener la exigencia en ti mismo, sino son meras ideas. Creo que la educación en general tiene una deuda con sus estudiantes, que es poder demostrarle al estudiante, hacer que comprenda y que asuma que los niveles de exigencias tienen que aumentar.
Creo que hay que entender las carreras holísticamente, estudié publicidad y cada día veo más números y menos monos (risas) y cada día me relaciono más con el ambiente propio de la ingeniería comercial más que la publicidad, por lo mismo creo que la Universidad tiene que ser capaz de demostrarte que lo que estudias tiene esos ámbitos de acción, dependiendo de las capacidades que tu tengas y que la universidad sea capaz de desarrollártelas. Creo que la portales lo hace bien en eso, ya que abre puertas y no te cierra en piezas, esto es por donde se mueve la mayoría pero también te puedes mover por todos estos lados.
La portales es una universidad de prestigio, dentro de las privadas es la mejor, de grandes profesionales que le aportan mucha credibilidad, pero no se puede quedar dormida. Cuando era estudiante había universidades que eran más chicas y que fueron creciendo con los años y que hoy son muy fuertes. Como ex alumno, no tengo la sensación que haya tenido este mismo nivel de crecimiento. Tiene un buen posicionamiento, pero no se habla tanto, entonces tiene que trabajar en eso.
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