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Autoridades, académicos, abogados y alumnos de la Universidad Diego Portales participaron este jueves 28 de junio del seminario “La nueva ley del Sernac Financiero y su adecuación a la ley general del consumo”, actividad que tuvo por objeto analizar los nuevos derechos de los consumidores, los deberes de información, las ventas atadas en el ámbito financiero, el sello SERNAC y las reformas que se incorporaron al sistema de prescripción de la ley, entre otros aspectos.

La apertura del seminario -que fue organizado en conjunto por la Fundación Fernando Fueyo,  la Facultad de Derecho UDP y el Instituto de Jueces de Policía Local- estuvo a cargo del decano Juan Enrique Vargas, quien aprovechó la instancia para presentar el sitio www.derechoyconsumo.udp.cl, plataforma que busca orientar a los consumidores en materia comercial, además del lanzamiento del Diplomado en Derecho del Consumo, que la Escuela de Derecho dictará a partir del segundo semestre de este año.

Durante su intervención, Vargas manifestó “el interés que tiene la Fundación Fernando Fueyo por explorar, desde el punto de vista académico, los temas vinculados al consumo. Es por ello que queremos seguir desarrollándolos, seguir trabajando y seguir acumulando conocimientos en torno a ellos, pero siempre con la perspectiva que ha caracterizado nuestro trabajo, donde el conocimiento es puesto en función de quienes tienen que tomar decisiones de política pública, y queremos influir en que esas políticas públicas sean las mejores para el Estado de Derecho y el país en general”.   

Tras sus palabras, María Eugenia Espinoza, presidenta del Instituto Nacional de Jueces de Policía Local, expresó que “estos temas tienen un serio impacto en los temas institucionales de nuestra organización, por cuanto la ley del consumidor es del quehacer cotidiano de los juzgados de policía local, implicando una carga importante en el trabajo en nuestros tribunales. Con una gran cantidad de requerimientos de la comunidad en la atención y solución de conflictos enmarcados bajo esta ley “.

El primer panel del seminario estuvo a cargo de los profesores de derecho civil de la UDP, Francisca Barrientos e Iñigo de la Maza, quienes dictaron las conferencias “Una visión general de la Ley Nº 19.496: adecuación de la reforma de la Ley 20.555 a las reglas generales. Convergencias y divergencias” y “Nuevos deberes de información en el ámbito financiero”, respectivamente.

En su alocución, de la Maza expresó que “la Ley 20.555 supone una mejora sustantiva respecto de la situación en la que estábamos, en un mercado literalmente plagado de abusos por parte de los proveedores; no obstante, la ganancia que supone esta nueva normativa no debiera ocultar los defectos severos que a ratos trae, y probablemente aligerar dichos defectos sea la mejor función a la que podemos abocarnos en un seminario como éste”.

En tanto, el segundo panel fue dictado por el profesor de derecho civil UDP Juan Luis Goldenberg y por Lilian San Martín, académica de la Universidad Alberto Hurtado, quienes se refirieron al “Régimen de garantías, cláusula de garantía general hipotecaria y mandatos en blanco”.