Los clientes de hoy esperan una experiencia fluida entre canales físicos y digitales. La omnicanalidad es el enfoque que permite integrar ambos mundos, sincronizando inventarios, procesos y puntos de contacto para ofrecer una respuesta coherente, confiable y flexible. En esta charla exploraremos los conceptos fundamentales de la omnicanalidad en logística y e-commerce, junto con las principales estrategias que permiten implementarla de forma efectiva.

Expone: Osvaldo Canales, Ingeniero Civil en Informática (USACH), Advanced Management Program (UAndes), Lean Six Sigma Black Belt, con experiencia profesional como Regional Fulfillment Manager (Infracommerce Latam), Gerente de Administración y Control de Gestión Logística (Cencosud S.A.) y Gerente de Tecnología Logística (Cencosud S.A.), entre otros.

Actividad híbrida. Las inscripciones cierran el 12 de junio a las 17:00 horas.